Find Det Bedste Online Casino I Danmark – De Ultimative Anmeldelser 2018

Først og fremmest hjerteligt velkommen til onlinecasino.dk. Det er med stolthed, at vi kan præsentere den bedste, grundigste og forhåbentligt også mest underholdende side om de bedste online casino verden – og operatørerne i denne.

Casino ekspert:Christian Møller
Mit navn er Christian Møller. Sammen med mit team af super erfarne casino spillere vender jeg hver en sten i jagten på de bedste danske casinoer. Lad os komme i gang!

Vores idé og ønske er – udover at give en generel introduktion til relevante emner – at skabe et definitivt overblik over de bedste danske operatører. Hvem er med i udbydernes Champions League? Hvordan er de kommet der? Hvordan skiller de sig ud? Hvor er det bedste online casino? Vi finder svar på alt og mere til, når vi i vores anmeldelser går i dybden med de enkelte operatører. Og gider du ikke læse igennem, men vil bare have hurtigt svar på, hvor du bør spille? Se bare på vores oversigt over udbyderne.

Vi har selv mistet enormt meget tid, enormt meget lyst og enormt mange penge på at bevæge os igennem junglen uden reelt set at kunne skelne skidtet fra kanelet. Vælger du at spille hos en af de ovenstående udbydere, slipper du selv for det. Men vi vil alligevel anbefale dig at tage et kig på resten af siden her samt især anmeldelserne af de casinoer, du måske finder interessante. Operatørerne er alle super gode, men deres styrker varierer. Ikke alle kan være det bedste online casino. Og det kan betale sig at lade sig informere nu, så man du senere kan få den ideelle oplevelse. Hver ting til sin tid.

Nyheder

Indledningsvis kan du i det følgende læse generelt om, hvordan vi har anmeldt samt få et overblik over de bedste spillesektioner, bonuskampagner, tilbagebetalingsprocenter, hjemmesider, software, live-spil, mobilspil, sikkerhed, ind- og udbetalingsmuligheder og kundeservice. Derudover snakker vi også en smule om fordelene ved at spille online i stedet for på et landbaseret casino og om den danske spillemyndigheds betydning for os spillere. God fornøjelse.

Hvad Der Er Vigtigt For Et Casino Online

Kriterierne• Spiludvalg• Bonusser• Tilbagebetaling• Software• Live Casino• Mobilspil• Sikkerhed• Betaling• Kundeservice • Ekstra point

I forbindelse med vores anmeldelser af de danske online casinoer har vi fokuseret på 10 hovedkategorier, som der har stor betydning for os spilleres underholdning. Vi er gået i dybden med hver enkelt kategori, har bedømt denne og har så til sidst samlet vores vurderinger for at give en samlet rating. Kategorierne kan du se i boksen ude til venstre, hvor du også kan klikke dig direkte ind på et overblik over hver enkelt sektion. Dertil dog lige nogle kommentarer: Visse aspekter, der ellers er vigtige, har vi ikke taget med, fordi de giver sig selv, når vi snakker de bedste online casinoer. Det gælder for eksempel, hvorvidt en operatør har licens fra den danske spillemyndighed. Er der ingen licens, har udbyderen ingen interesse for os. Og burde heller ikke have din interesse. Derudover kan vi nævne, at nogle sektioner er så vigtige – og måske også en smule komplekse – at de har fortjent deres egen nye dedikerede underside. Det gælder, hvor gode live casinoerne er. Det gælder, hvor gode bonusserne er. Det gælder muligheden for og betydningen af at kunne betale med PayPal. Og det gælder kvaliteten af platformene på mobilen. Samtidig har vi forsøgt at have en tilgang til emnerne, hvor der både er noget for nye spillere og erfarne spillere. Der vil derfor være sektioner, der måske føles en smule basale, hvis du har et godt kendskab til dét at spille på internettet. Og der vil være sektioner, der måske er for detaljerede, hvis du først lige har opdaget glæden ved online spil. Det hele vil dog give sig selv, når du kommer dertil, så det er ikke noget at bekymre sig om nu.

Spiludvalget

Hvor mange forskellige spil, vi har mulighed for at spille hos en given operatør, er naturligvis en udslagsgivende faktor, når vi skal vælge vores casino side. Det er ikke sjovt, hvis vi spiller en time, og så har vi ellers prøvet, hvad der er værd at prøve. Og det uanset hvorvidt vi snakker i forhold til spilleautomater, blackjack, roulette, video poker eller noget helt andet. Naturligvis er der dog forskel fra kategori til kategori på, hvor meget der realistisk kan bydes ind med af forskelle. Der findes varierede versioner af blackjack, men ikke i samme uendelige mængde som med spillemaskinerne. Og det samme gør sig gældende i forhold til video poker og roulette. Derudover er der selvfølgelig også spørgsmålet om kvalitet frem for kvantitet. Eller, som ved en del af de bedste casinoer, spørgsmålet om kvalitet OG kvantitet. Tit og ofte ser man ellers, at antallet af spil hos en udbyder sænker niveauet og dermed underholdningen på spillene proportionalt. Er det tilfældet, er man selvfølgelig ligeglad med, om der er 500 spillemaskiner, hvis kun 5 er sjove at have med at gøre. Selv hvis der er chance for jackpots eller lignende.

Operatør Spillemaskiner Roulette Blackjack Video Poker Bedømmelse
SlotsMagic 215 10 6 16 10/10
PlayMillion 204 10 5 16 10/10
Casino.dk 171 6 10 16 9/10
Mega Casino 136 10 6 16 9/10
QueenVegas 182 10 4 15 9/10
Unibet 173 6 7 6 8/10
EUcasino 162 10 4 15 8/10
Betsafe 93 5 2 4 7/10
888 Casino 41 7 2 4 7/10
Betfair 25 3 1 4 6/10

Som du kan se ligger de bedste danske casinoer gennemgående højt. Helt objektivt er der bare meget få ting, de kan gøre bedre. Spillesoftwaren er nøje udvalgt blandt de internationalt mest velrenommerede producenter, og implementeringen er over hele linjen helt i top. Når det så er sagt, er der naturligvis forskelle udbyderne imellem. Også blandt dem der scorer den højeste karakter. SlotsMagic er for eksempel den største udbyder af spillemaskiner og har hele 170+ mere end 888 Casino. Niveauet er endda højt på dem alle. Samlet i forhold til markedet skiller 888 Casino sig dog kvalitativt stadig så meget ud, at det vil være unfair at trække dem ned, blot fordi SlotsMagic sprænger skalaen for, hvad man kan forvente.

Har du i øvrigt tidligere spillet på udenlandske online casinoer? Så vil du nok bemærke, at spillekategorierne scratch og arkadespil mangler. Vi vil blot nævne, at det ikke skyldes mangler hos de danske operatører, men derimod krav fra Spillemyndigheden om ikke at tilbyde disse. Og det kan bestemt ikke anbefales at spille hos andre udbydere af den grund. Læs mere herom længere nede på siden.

Bonusser

Som nævnt tidligere er bonusser noget af det vigtigste, når det kommer til at vælge ens næste casino. Det er samtidig et meget omfattende emne. Både fordi de danske udbydere generelt tilbyder et væld af forskellige bonusser, og fordi at forskellene på bonusserne reelt set tit ligger i vilkårene. Hvilket gør det meget lidt tilgængeligt. De færreste gider jo læse sig igennem mere end en enkel vilkårstekst eller to. Selv for gode kampagner. Det samme gør sig gældende i forhold til de loyalitetsprogrammer, operatørerne tilbyder. På papiret ser mange af dem måske ens ud, men reelt set kan de være vidt forskellige, fordi kravene til opfyldelse, etc., varierer. Lad os tage et eksempel: Udbyder 1 tilbyder en 100% indskudsbonus op til 5.000 kr. Udbyder 2 tilbyder samme procent, men ”blot” op til 3.000 kr. Umiddelbart ville vi vælge at spille hos Udbyder 1 ikke? Men Udbyder 1 har et omsætningskrav på 60 gange indskudsbeløbet, og det skal være omsat inden for 60 dage, for at bonussen gælder. Udbyder 2 har derimod blot et omsætningskrav på 20 gange og med samme løbetid. Så ser det lige pludselig anderledes ud. Hvis du ellers vil se oversigter over, hvordan de forskellige casinoer klarer sig på bonusområdet og i øvrigt vil vide mere om området generelt, kan du klikke dig ind på vores dedikerede bonusside omhandlende netop dette.

Tilbagebetalingsprocenter

Tilbagebetalingsprocenter er noget af det vigtigste overhoved, når man vælger, hvilket bedste online casino man vil underholdes af. Selvfølgelig skal det hele ikke gå op i, hvor meget mønt man teoretisk kan forvente at vinde tilbage, men det bør have indflydelse. Om ikke andet fordi du vil kunne spille længere det samme sted, når du har en større chance for at vinde.

Hvis du ikke er sikker på, hvad tilbagebetalingsprocenten betyder, kan vi lige forklare det, inden du tager et kig på nedenstående oversigtstabel. Tilbagebetalingsprocenten er det, du teoretisk kan forvente at vinde tilbage af de penge, du spiller for. Er du for eksempel på online casino med 100 kr., og spiller du på en automat med en procent på 97, kan du forvente at vinde 97 kr. tilbage. Men det er selvfølgelig blot teoretisk. Tallene passer over en tilstrækkelig lang overrække, men på kort sigt vil det variere meget. Nogle gange vil du kunne vinde meget mere, end du sætter ind. Andre gange vil det føles som om, at du taber mere, end du retteligt kan forvente.

Ifølge loven skal alle casinoer lade sig teste af en ekstern teknisk revisor. Revisorerne (kan for eksempel være eCOGRA) går alt igennem, der er blevet spillet for. De sikrer dermed, at den opgivne teoretiske procent også stemmer i praksis over den længere bane. Og hvis den ikke gør, skal udbyderne rette ind. Hvilket de som oftest skal enten i den ene eller anden retning. Hvis du læser vores anmeldelser igennem, vil du for eksempel støde på en operatør, der havde en teoretisk procent på et spil på under 99%, men endte med at udbetale et godt stykke over 100%. Det er urentabelt, for casinoerne er jo også forretninger, men det siger lidt om den mulige variation i tilbagebetalingsprocenterne. Og lidt om hvad de bedste danske casinoer tilbyder.

Hvad, der ellers er relevant at sige, er, at procenterne er en af de helt klare fordele ved at spille online frem for på et fysisk casino. Sidstnævnte har langt flere omkostninger i form af for eksempel personale og lokaler, hvorfor deres profit er nødt til at være højere.

Operatør Spillemaskiner Roulette Blackjack Video Poker Bedømmelse
Casino.dk 95,79% – 96,98% 97,30% 98,76% – 99,65% 91,30% – 99,56% 10/10
888 Casino 95,10% – 98,90% 94,74% – 97,30% 99,53% – 99,75% 97,95% – 98,11% 10/10
Betsafe 96.15% – 96.82% 92.11% – 94.74% 99.53% – 99.65% 96.56% – 96.77% 10/10
Betfair 91,99% – 97,06% 97,30% 99,58% 97,30% – 99,54% 9/10
QueenVegas 91,39% – 96,98% 94,74% – 98,65% 99,42% – 99,65% 97,09% – 98,95% 9/10
SlotsMagic 90,00% – 96,60% 97,30% – 98,65% 99,42% – 99,63% 96,95% – 98,47% 9/10
Mega Casino 90,00% – 96,60% 94,74% – 98,65% 99,42% – 99,63% 96,96% – 98,47% 9/10
EUcasino 90,00% – 96,60% 94,74% – 98,65% 99,42% – 99,63% 96,95% – 98,47% 9/10
PlayMillion 79,00% – 96,30% 97,30% – 98,65% 99,42% – 99,63% 97,90% – 98,47% 8/10
Unibet 74,90% – 96,98% 97,30% 99,53% – 99,65% 96,77% – 99,56% 8/10

Som du kan se af boksen, er der stor forskel på tilbagebetalingsprocenterne ikke bare mellem de forskellige casinoer, men også internt hos hver enkelt operatør i hver enkelt kategori. Det er derfor en rigtig god idé at tage et kig på dine yndlingsspil, tjekke i informationsboksen på spillene og finde tilbagebetalingsprocenten derinde, så du ved præcist, hvad du går ind til. Generelt kan vi dog sige, at de bedste danske online operatører opererer med gode procenter, som gennemsnitligt er væsentligt højere, end hvad man normalt finder på markedet.

Hjemmeside Og Software

Online casinoer må naturligvis have hjemmesider for at kunne fungere. Ellers ville det være relativt svært for os spillere at få adgang til noget som helst. Hjemmesiden og softwaren dertil er derfor et vigtigt kriterie i bedømmelsen af, hvor god en udbyder er. Der findes tonsvis af udbydere derude i cyberspace, som ligner noget, man tror er løgn. Lidt ligesom hvis et lille barn havde tabt en spand maling over et lærred, og man kaldte det stor kunst. Ser vi bort fra det rent visuelle, er der herudover også mange steder, hvor selve opsætningen af hjemmesiderne bare ikke giver mening. Vi kan ikke finde den information, vi har brug for. Vi kan ikke finde ud af, hvor der indsættes penge, og hvor der overhovedet spilles. Og når det kommer til softwaren? Den er tit på samme niveau. Forstået på den måde at der intet niveau er. Softwaren fungerer ikke eller fungerer så dårligt, at vi nærmest ikke kan spille. Kedelig grafik, hakkende forløb, fejl på fejl på fejl.

Vi undskylder for alt den galle, men det er virkelig en verden, der har en del at lære endnu. Og det er også derfor en ekstra fornøjelse, når vi støder på de bedste online casinoer, hvor det hele spiller, og vi rent faktisk ikke bliver forstyrret af elementer, vi ikke vil forstyrres af.

Vurderinger Af De Forskellige Hjemmesider Og Deres Software
  • 888 Casinos er let overskuelig og flot opsat888 får os til at genvinde troen på det brugervenlige design. 10/10.
  • Casino.dk er hele Danmarks casino, og hjemmesiden taler for detVi håber, Casino.dk har belønnet deres webprogrammør for det flotte design. 9/10.
  • EUcasinos valg af hjemmeside bidrager til den gode spilleoplevelseDet er enkelt at få overblik over EUcasinos spiludvalg. 9/10.
  • Betfair har et appellerende hjemmesidedesignInspirerende hjemmeside, mindre heldigt farvevalg. 8/10.
  • Mega Casino indbyder til spil på deres hjemmeside med inspirerende farver og opsætningerEn brugervenlig hjemmeside og en dedikeret softwareleverandør. 9/10.
  • På PlayMillions hjemmeside kan du finde alt, du behøver, og mere tilPlayMillion lever op til alle krav til en god hjemmeside. 9/10.
  • Hos SlotsMagic møder du en galakse af spillemaskiner, og en hjemmeside der sparker en vis legemsdelFænomenal hjemmeside med fantastisk instant play. 10/10.
  • Unibet skaber et rigtigt casino hjem med deres hjemmesideDer er ikke en kode, der er skrevet forkert. 10/10.
  • QueenVegas formår at leve op til deres gode ry med en forrygende hjemmesideBonuspolitik på alle sider, ikke-udtømmende FAQ. 6/10.

Som du kan se på de ovenstående billeder fra casinoerne, vi har anmeldt, er de alle kendetegnet ved en høj grad af brugervenlighed. Vil man læse om ansvarligt spil, skal man ikke grave sig igennem dynger af skidt, men kan let finde det frem på forsiden. Vil man direkte ind på et spil, giver det helt sig selv, hvor man gør det henne. Og sådan fortsætter det. Designene er generelt appellerende og passer godt ind i udbydernes egne temaer. Derudover fungerer softwaren upåklageligt. Enten er den implementeret helt fantastisk og er taget fra toppen af toppen af software-producenter. Eller operatørerne har selv udviklet deres egen software, som derfor er fuldstændigt skræddersyet og… ja, perfekt. Det vil du også se, når du går ind på de enkelte casino anmeldelser af de bedste online udbydere og læser om, hvordan vi bedømmer dem. For eksempel den om 888 der jo har en kanon fed hjemmeside og software.

Live Casino

Vi ved det godt. For mange entusiaster giver alene lyden af ordene live casino en dårlig smag i munden. Enten fordi de mener, at den eneste ægte oplevelse er på et landbaseret et af slagsen. Eller fordi de prøvede konceptet af tilbage for mange år siden, da teknologien ikke helt kunne følge med på området. Meget har ændret sig, og i dag er live online casino faktisk en oplevelse helt i særklasse. Hvis det er udført ordentligt vel at mærke. Tilmed indebærer konceptet en lang række fordele, man måske kan overse, men som i alt bidrager væsentligt til, hvilken underholdning vi sidder med i sidste ende. Mere om dette kan du læse på vores dedikerede side om de bedste live casinoer.

Mobilspil

Det bliver skrålet til os alle vegne. ”Mobilen er fremtiden, mobilen er fremtiden”. Det er den nok også. I hvert fald bliver en stadigt stigende del af alt trafik på nettet overtaget af telefonbrowserne. Mobilerne har derfor selvfølgelig også gjort deres indtog i casino verdenen, hvor kvaliteten af spillene efterhånden er kommet op på et niveau, vi kan arbejde med. Hvis du vil vide mere, kan du læse vores dybdeborende beskrivelse af de danske casinoer på mobilplatformen.

Sikkerhed

Når det kommer til sikkerheden på de danske online casinoer, antager mange, at den helt giver sig selv. Lad os sige det sådan, at hvis man antager dét uden at have tjekket sikkerheden ud, kan man hurtigt risikere at stå på herrens mark. Men hvad er det så, man skal kigge efter? Vi går ud fra, at de færreste af os har mulighed for selv at hacke sider og tjekke sikkerheden derigennem. Det ville i øvrigt også være ulovligt. Til gengæld er der en række indikatorer på, hvorvidt sikkerheden hos en operatør er i orden eller ej.

Først og fremmest gælder det, hvorvidt casinoet har fået licens eller ej fra den danske spillemyndighed. Har operatøren det ikke, skal man holde sig langt væk. Har operatøren licens, ved vi til gengæld, at en lang række danske lovkrav er blevet opfyldt. Helt konkret betyder det; at casinoet i så fald lever op til nogle tekniske krav til for eksempel firewalls; at der ikke tilbageholdes nogle nærmere definerede informationer til ugunst for spillerne; at udbyderen har en række mekanismer sat ind til at forebygge, at ikke-myndige kan spille; at udbyderen bekæmper hvidvask; at bestyrelsen består af anstændige borgere og meget mere.

Krypteringen af vores personlige informationer er også særdeles vigtig. Uden en sådan ville fremmede potentielt kunne hacke sig ind og finde for eksempel vores betalingsoplysninger og derefter misbruge disse. Yderligere er det vigtigt, at casinoerne har en ekstern revisor, der tjekker tilbagebetalingsprocenterne, så ingen bliver snydt. Hverken udbyderne eller os spillere. Sidst, men ikke mindst, er det i vores øjne vigtigt, at operatørerne opfylder deres moralske ansvar til at tage sig af spillere, der har problemer med gambling. Dem kan man jo desværre ikke undgå. Og de bedste operatører bør samarbejde med organisationer, der står klar til at hjælpe.

Operatør Dansk Licens Teknisk Revisor Sikkerhed Ansvarligt Spil Bedømmelse
Betsafe Ja 256bit Gambling Therapy, Center for Ludomani 10/10
SlotsMagic Ja 128bit Gamblers Anonymous, National Council on Problem Gambling 9/10
888 Casino Ja 128bit Center for Ludomani, Ludomani-linjen, Dansk Misbrugsbehandling 9/10
Mega Casino Ja 128bit Center for Ludomani, Dansk Misbrugsbehandling, m.fl. 9/10
Casino.dk Ja 128bit Global Gambling Guidance Group, Center for Ludomani 9/10
EUcasino Ja 128bit Center for Ludomani, Frederiksberg Centeret 9/10
PlayMillion Ja 128bit Gamblers Anonymous, National Council on Problem Gambling 9/10
QueenVegas Ja 128bit Center for Ludomani, Dansk Misbrugsbehandling, m.fl. 9/10
Unibet Ja 128bit European Gaming & Betting Association, m.fl. 8/10
Betfair Ja 128bit NetNanny, Cyberpatrol, m.fl. 8/10

Hvordan ser det så ud på det danske marked? Det… ser rigtigt godt ud. Du kan se alt relevant inde på de enkelte anmeldelser (tag for eksempel et kig på det super sikre QueenVegas), men for et hurtigt overblik rækker boksen nedenfor.

Betalingsmetoder

Hvad er vigtigt i forhold til betalingsmetoder? Hvis du spørger os på en god dag, svarer vi nok, at vi hurtigt kan få udbetalt med lige præcis den service, vi ønsker. Det er det useriøse svar. Det seriøse svar uddyber og kommer ind på, at det selvfølgelig er et krav, at betalingsmetoden er sikker. Det har vi allerede behandlet ovenfor og er ikke et problem med de bedste danske casinoer i 2018. Dernæst vil det seriøse svar nævne, at de tilgængelige betalingsmetoder varierer utroligt meget fra udbyder til udbyder. Og at man derfor virkelig skal kigge sig godt for, hvis man har usædvanlige ønsker. Det gælder hele markedet. Også de udbydere vi anmelder. Hvad der yderligere varierer utroligt meget er gebyrer. Nogle operatører kører med gebyrer på næsten alle betalingstjenester, mens andre selv påtager sig at stå for gebyrerne. Og så er der udbetalingstiderne. De er opgivet meget forskelligt. En del af de bedste casinoer udbetaler dog altid meget hurtigt, men har officielt længere tider – formentligt fordi de hellere vil overpræstere end underpræstere.

Operatør
888Casino 1-7 dage Ingen 10/10
Mega Casino 0-7 dage 0-5% 10/10
EUcasino 0-7 dage 0-5% 10/10
SlotsMagic 0-7 dage 0-5% 10/10
QueenVegas 0-7 dage 0-5% 9/10
Betsafe 0-28 dage Varierende 9/10
PlayMillion 0-7 dage 0-5% 8/10
Betfair 1-5 dage 0-100 kr. 8/10
Unibet 0-3 dage Ingen 7/10
Casino.dk 1-7 dage Ingen 7/10
888 Casino er i en klasse for sig i forhold til de tilbudte betalingsmetoder
  • Varierede betalingsmetoder
  • Ingen gebyrer
  • Hurtige udbetalinger
mcafeeecograLicens:Spillemyndigheden

Hvad, vi kan udlede er, at alle casinoer tilbyder betaling med VISA og MasterCard. Dertil kan vi i øvrigt sige, at du også vil have ganske gode muligheder, hvis du foretrækker Dankort. PayPal benyttes af alle undtagen 2, Skrill af alle undtagen en enkelt, Neteller af alle, elektronisk bankoverførsel af alle, Paysafecard af alle undtagen 2, mens Instant Banking blot tilbydes af 6 operatører. Samlet kan vi dermed sige, at de vigtigste betalingsformer alle er tilgængelige. Og så i øvrigt tilføje at ved specielle ind- og udbetalingsønsker kan vi anbefale at kigge på de enkelte operatørers betalingsinformationer.

Kundeservice

Kundeservice er nok noget af det, vi selv har brændt de allerfleste fingre på i løbet af de senere år. Inden vi fandt frem til de bedste online casinoer, hvor kundeservicen er i orden. Det er jo med kundeservice lidt som med alvorlig sygdom. Man tænker ikke, at det rammer én, før det pludselig gør. Og man ønsker pludselig, at man havde foretaget nogle andre valg. I vores tilfælde handler valget om at vælge at spille hos en operatør, der er tilgængelig. Kundeservicen skal kunne nås ad flere forskellige veje, og det skal helst være muligt at komme igennem døgnet rundt på den ene eller anden måde. Med internetoperatører kan man jo nemt komme til at spille på skæve tider, fordi man er så underholdt. Derudover skal kundeservicen være professionel, høflig og vidende, når man rent faktisk får fat i dem. Det nytter ikke, hvis man spørger i øst, og de svarer i vest. Yderligere er det bestemt en fordel, hvis casinoerne fra tid til anden har dansk support til stede. Om ikke andet så de ikke så engelsksprogede af os kan sende en dansk mail og få et relativt hurtigt svar.

Operatør Telefon Live Chat E-mail Dansk Support Andet Bedømmelse
Casino.dk 80 88 14 32 Døgnåben support@casino.dk Delvis Kontaktform 10/10
Betfair 32 71 46 61 Døgnåben support.da@betfair.com Delvis Kontaktform 10/10
888 Casino 80 25 10 22 Døgnåben kontakt@888.dk Delvis Stor FAQ 9/10
Betsafe 70 14 22 19 Døgnåben support-dk@betsafe.dk Delvis Stor FAQ 9/10
EUcasino 89 88 09 49 Døgnåben support@eucasino.dk Delvis Stor FAQ 9/10
Unibet 89 88 33 25 Man-Fre 8-24 info@unibetsupport.dk Delvis Stor FAQ 8/10
SlotsMagic +1-647-724-4691 Døgnåben support@playmillion.dk Delvis Stor FAQ 7/10
MegaCasino +1-647-724-4691 Døgnåben support@megacasino.com Delvis Stor FAQ 7/10
QueenVegas +1 64 77 24 46 91 Døgnåben support@queenvegas.dk Delvis Stor FAQ 7/10
PlayMillion +1-647-724-4691 Døgnåben support@playmillion.dk Delvis Stor FAQ 7/10

De bedste danske operatører står tydeligvis stærkt på kundeservice-området, hvor ingen har fået under 7 stjerner. Det er ret utroligt og vidner om den skarpe konkurrence i Danmark. Nogle stykker af os her fra siden har boet og spillet en del på online casino i udlandet, og på mange andre markeder tegner der sig et helt andet billede selv blandt de bedste.

De danske operatører byder alle ind med et telefonnummer, man kan ringe op, en live chat der som regel er døgnåben, e-mailadresser samt dansk kundeservice fra tid til anden. Desværre oplyser de fleste ikke, præcis hvornår deres danske support er til stede. Så det kan være lidt et gamble, hvis man ringer op. Typisk vil det dog være i de danske dag- og aftentimer. Værd at bemærke i øvrigt er, at nogle af casinoernes live chat ikke er tilgængelig, før du er logget ind på din konto. Det drejer sig særligt om Skill On Net Limited-operatørerne. Det gør ikke den store forskel, men er bare noget, du skal vide, hvis du undrer dig over, at du ikke kan finde chatten på udbyderens hjemmeside.

Ekstra Bonuspoint Fra Os

Vi er kommet til rosinen i pølseenden med hensyn til de kriterier, vi har lagt til grund for vores anmeldelser. Den sidste kategori omhandler nogle af os definerede områder, hvor de bedste casinoer har mulighed for at score ekstra højt på vores skala ved at være ekstremt gode. En ekstra mulighed for en bonus fra os så at sige. Vi gør det sådan, dels fordi alle vigtige områder ikke er behandlet ellers, dels fordi det giver os bedre mulighed for at sige det tynde øl fra. De bedste online operatører i Danmark differentierer sig nemlig ikke overvældende meget. De er formidable på langt de fleste punkter.

Hvad, vi kigger på, er, om operatøren har vundet nogle særlige priser eller har gjort sig fortjent til disse. Det giver ekstra point. Er deres bonuskampagner langt bedre, end hvad vi ellers ser, falder der point af. Er der nogle eksklusive eller sjældne titler i spilleudvalget, eller er udvalget bare så godt, at det fortjener noget mere? Point. Er der et program for casino veteraner, så man rent faktisk bliver belønnet for at holde fast i den samme operatør gennem længere tid? Bonus. Udfører casinoet noget ”ekstra” på nogle andre områder? Jackpot. Og hvor finder du så disse ekstra point? Det gør du inde på vores anmeldelser af operatørerne. Se for eksempel vores gennemgang af betfair, som er en af af de klare topscorere på dette område.

Vores Metode

Er det måske interessant for dig at vide lidt mere om vores tilgang til det at skulle bedømme de danske online casinoer med dansk licens? Læs med i de følgende par afsnit.

Ind- Og Udbetalinger

Som vi vist efterhånden har fået nævnt nogle gange, har vi en del erfaring med casinoer. Vi overvejede blot at trække på denne. Men eftersom nogle af vores erfaringer ligger år tilbage, og derfor måske ikke er aktuelle for, hvordan en given operatør opererer i dag, er vi startet forfra. Vi har systematisk gennemgået alle betalingsmetoderne oplistet på udbydernes hjemmesider. Vi har indbetalt 3 eller flere gange og tjekket om tiderne er overholdte, og om vi ellers har været tilfredse. Det samme har vi gjort med udbetalingerne, hvor vi har været igennem processen minimum 10 gange per udbetalingsmetode. Det skyldes, at det som regel går nemt med at indbetale. Udbetalingerne er dér, hvor casinoerne til tider volder problemer.

Tilbagebetalingsprocenterne

Tilbagebetalingsprocenterne har været en smule mere tricky at få fingre i. Vi var egentlig af den opfattelse, at vi for eksempel blot kunne kontakte kundeservice hos casinoerne og få de samlede procenter oplyst. Det ville næsten ingen dog oplyse af konkurrencehensyn. Hvilket vi selvfølgelig forstår. De skal jo også tjene penge for at kunne holde deres spil kørende. De henviser derimod til, at vi spillere selv kan se procenterne på hvert enkelt spil, hvilket også er et lovkrav i Danmark. De steder, hvor vi ikke har kunnet få adgang til de officielle tal, har vi derfor selv været inde på langt de fleste (for ikke at sige alle) spil, lagt procenterne sammen og regnet gennemsnittene ud. Hvad, vi dog ikke har kunnet tage højde for, er, hvor meget der rent faktisk bliver spillet i hver enkelt kategori. Det har de eksterne revisorer adgang til, hvorfor deres tal er mere nøjagtige. Men vores sammenregninger kan dog som minimum give et peg i den rigtige retning, ligesom vores samlede indtryk er ret nøjagtigt efter at have set på så mange procenter. I øvrigt kan vi i den forbindelse give et lille insider-tip, hvis du er nysgerrig efter at få tal fra tidligere år at vide. De offentliggøres nemlig i casinoernes årsrapporter, som du kan være heldig at finde enten inde på operatørernes egne sider eller ved en søgning eller to på Google.

Kundeservice

I forbindelse med vores test af kundeservice har processen været ret ens med, hvad vi gjorde ved ind- og udbetalingerne. Vi har simpelthen selv haft fat i så mange som muligt og tjekket, om de lever op til, hvad de lover på deres sider. Vi har ringet deres telefoner op på diverse tider af døgnet. Vi har skrevet til deres mail på både dansk og engelsk og afventet, hvor hurtigt og hvor godt der blev svaret. Vi har chattet med deres live chat og forsøgt at stille både simple og særdeles komplekse spørgsmål. Og hvis der har været andre muligheder at komme i kontakt med casinoet på, har vi benyttet dem og vurderet. Alt det har vi i hvert fald gjort fra 10 forskellige brugere i hver kategori hos hver operatør.

Er Der Fordele Ved At Casino Spille Online?

Der er MANGE fordele ved at spille online frem for på et fysisk casino. Og det siger vi som en gruppe, der ellers tidligere stort set udelukkende har spillet på ”rigtige” casinoer, men nu virkelig er blevet omvendte. Det er vi på baggrund af et væld af overbevisende argumenter og sidenhen erfaringer.

Spilleudvalget på en landbaseret version kan slet ikke sammenlignes med udvalget på de online versioner. Der er fysiske begrænsninger på det landbaserede, som bare gør, at der ikke er plads til uendelige mængder materiel. Selv hvis du har 500 kvadratmeter til rådighed, rækker det ikke langt sammenlignet med, hvad du har plads til online. Derudover er det også et spørgsmål om økonomi. Fysiske spillemaskiner er dyre at indkøbe, mens det ikke er tilfældet ved sammenligning for online software, hvor flere i øvrigt kan spille på samme maskine på samme tid.

Så er der åbningstiderne. Har du nogensinde forsøgt at logge ind hos en online operatør og fået meddelelse om, at du kan komme tilbage i morgen, fordi de pt. har lukket? Nej, vel? De landbaserede casinoer har ikke døgnåbent (medmindre vi snakker Las Vegas eller lignende). Det kan simpelthen ikke svare sig økonomisk. Operatøren skal jo betale personale, og hvad der ellers er af omkostninger, når de holder åbent. For de online udbydere rykker det ikke ved omkostningerne, at de er tilgængelige 24/7.

Det er i det hele taget omkostningerne, der virkelig påvirker de fysiske udgaver. På samme baggrund kan de nemlig ikke byde ind med det samme høje niveau, når det kommer til tilbagebetalingsprocenterne. For at få deres forretning til at løbe rundt, er de nødt til at tage et større cut af, hvad der bliver spillet for. Det er en klar ulempe for os spillere. Og lad os sige det sådan, at vi gennemsnitligt ikke blot snakker om få procenter.

Der er en læng række fordele ved at spille online frem for at spille på et landbaseret casino

Endnu en fordel ved de online udbydere er, at de har mulighed for at tilbyde langt flere ind- og udbetalingsmetoder end de landbaserede. På et standard casino vil du typisk kunne betale med kreditkort og kontanter, og det falmer jo lidt i sammenligning med, hvad vi for eksempel har gennemgået i afsnittene ovenfor. Grunden til det? Vi hælder igen til mest at skyde skylden på økonomien i det. Det ville kræve for store investeringer på de fysiske casinoer at kunne give adgang til de samme metoder, som der typisk gives adgang til online.

Men er det lutter lagkage det hele? Mange vil nok mene, at en klar ulempe er, at man ikke har den samme spillefølelse online, som man har på et ”rigtigt” casino. Det kan man dårligt argumentere imod. Efter vores mening bliver skellet dog mindre og mindre, efterhånden som den online verden bliver bedre og bedre. For os er det i hvert fald meget lidt anderledes nu, når vi spiller hos de bedste udbydere. Vi vil endda mene, at oplevelsen kan være bedre online. Især når man spiller på live-sektionerne.

Og så har vi jo i øvrigt slet ikke nævnt den måske største og mest åbenlyse fordel ved at spille online: Du kan gøre det hvor og hvordan, det passer dig. Uanset om du sidder nøgen hjemme foran computeren eller pendler i S-toget på vej til arbejde, er dit casino tilgængeligt for dig. Jackpot!

Online Casino med Dansk Licens – Den Danske Spillemyndighed

Spillemyndigheden har enorm indflydelse på det danske marked. Vil man være en del af dét som udbyder, skal man nemlig have licens fra myndigheden for at være lovlig. Og for at få licens skal man, som tidligere nævnt, leve op til de mange krav, der bliver stillet. Det betyder for dig, at du er står væsentligt bedre end før. Casinoerne skal operere inden for nogle rammer, og inden for de rammer kan du føle dig helt tryk.

Den danske lov og den danske spillemyndighed har enorm betydning for de danske online casino spillere

Vi kan også give nogle flere konkrete eksempler på, hvordan Spillemyndigheden (og den danske lov i øvrigt) muligvis influerer din spillehverdag. Har du lagt mærke til, at du skal bruge NemID til at registrere dig? Det skyldes et krav om, at casinoerne skal sikre sig, hvem du er, for at modvirke hvidvask og muligheden for, at mindreårige kan spille. Har du lagt mærke til, at alle operatører med licens har en undersektion med oplysning om sikkerhed og ansvarlig gambling? Det skyldes også krav fra spillemyndigheden. Og så videre.

I forhold til selve den danske lovgivning kan vi i øvrigt tilføje, at de online operatører har yderligere en fordel i forbindelse med taksering. De fysiske casinoer skal nemlig betale op til 75 % af deres bruttoindtægter i skat. Online slipper udbyderne af med at betale 20 %. Det er noget af en forskel. Grunden er, at myndighederne argumenterer for, at der online er mere konkurrence med udenlandske operatører, mens de landbaserede kan operere på lige vilkår i nærområdet. Lad os dog se, om det holder. Det er et hot topic, som blandt andet Politiken løbende har dækket.

Hvordan Kan Du Vide, Om Et Online Casino Har Licens?

Det kan du finde ud af på to forskellige måder – den sidste mere sikker end den første. Du kan se, om dit casino har et logo fra Spillemyndigheden på deres hjemmeside. Det vil typisk være at finde i bunden og er i øvrigt let genkendeligt. Hvis du vil være på den helt sikre side, kan du dernæst gå ind på Spillemyndighedens egen hjemmeside. På forsiden derinde kan du klikke på et ikon, der hedder ”Onlinekasino”. Derfra kan du ude i højre side finde en oversigtsform benævnt ”Liste over tilladelsesindehavere”. Selve listen er et overblik over, hvilke firmaer som har licens. Hvis du fører musen henover firmaerne, vil du se, hvilke casinoer de styrer. Og dermed er du garanteret, at du har at gøre med en operatør, der besidder den rigtige licens.

Find ud af, hvilke casino sider der har licens, og som du dermed kan benytte uden at skulle bekymre dig om din sikkerhed

I det hele taget vil vi anbefale dig under alle omstændigheder at tjekke Spillemyndighedens hjemmeside ud. Surf lidt rundt og lad dig selv blive informeret om, hvad Spillemyndigheden helt præcist står for. På langt sigt vil det være en fordel for dig, fordi du bedre ved, hvad casinoerne SKAL tilbyde dig, og hvilke rettigheder du dermed kan stå fast på.

Konklusion: Vi Håber, Du Har Et Bedre Overblik Nu

Vi håber, at du har fået et bedre overblik over, hvordan det ser ud i vores “online casino med danske licens”-verden på nuværende tidspunkt. Både i forhold til selve operatørerne og i forhold til alt omkring af relevans. Og at dit valg om, hvor du vil bruge din online spilletid henne, dermed er blevet lettere. Samtidig håber vi, at du vil gå lidt videre her på siden og især kigge på de nærgående anmeldelser (for eksempel af en af vores favoritoperatører: Casino.dk). De vil helt sikkert både være underholdende og oplysende for dig. Og ellers er der vist blot tilbage at sige: Tak for din opmærksomhed og held og lykke på din videre spillefærd med de bedste online casinoer.

Hvis vi ellers kort skal opsummere, hvad vi har gennemgået ovenfor: Vores anmeldelsers grundlag er 10 kriterier for hver operatør, som vi har bedømt. Vores metode til undersøgelserne har været at se bort fra vores egen erfaring og så ellers spille løs og finde ud af, præcis hvordan det ser ud i dag med de forskellige operatører. Vi har villet skabe et så nøjagtigt øjebliksbillede som muligt. De bedste danske casinoer anno 2018 scorer gennemgående enormt højt på alle fronter, men det er stadig værd at lade sig informere om, præcis hvor de forskellige har deres store styrker. Derudover er betydningen af den danske spillemyndighed på det danske marked samt de mange fordele ved at spille online frem for fysisk at gå på casino blevet gennemgået.