Databeskyttelseserklæring

Status pr. April 2024

Gensidig tillid og pålidelighed er utroligt vigtigt for vores brugere. For os er det også ensbetydende med beskyttelse af personoplysninger, som er en primær del af vores virksomhedsprincipper. Derfor behandler vi personoplysninger vedrørende vores tjenesteydelser under streng overholdelse af den gældende lovgivning og specifikt i overensstemmelse med kravene i den europæiske EU-persondataforordning (efterfølgende: GDPR). Nedenfor vil vi gerne informere dig om, hvordan vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med denne forordning (jævnfør art. 13 i GDPR). Læs venligst vores databeskyttelseserklæring omhyggeligt igennem.

1. Overblik

Nedenstående erklæring om databeskyttelser indeholder oplysninger om, hvordan og i hvilket omfang vi behandler såkaldte personoplysninger. Personoplysninger er informationer, som identificerer eller kan identificere dig direkte eller indirekte som person.

Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver form for information, som er relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende ”den registrerede”). Det gælder f.eks. oplysninger om dit navn, din adresse, IP-adresse eller e-mailadresse. Oplysninger, som ikke kan kædes direkte sammen med din virkelige identitet (f.eks. favorit-websider eller antallet af brugere af en side) er ikke omfattet heraf.

Hvad er anonymiserede oplysninger?

For hver adgang til indholdet på vores internetside bliver generelle oplysninger gemt (f.eks. antallet af brugere og hvor lang tid brugerne er på de enkelte sider og lign.). Disse oplysninger er ikke personrelaterede, da de ikke er relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person, dvs. at vi på ingen måde har mulighed for at henføre de enkelte oplysninger til en bestemt person. Disse oplysninger behandles således i anonymiseret form. Denne form for oplysninger anvendes udelukkende til statistiske formål og vi bruger oplysningerne til at optimere vores onlinetilbud.

Behandlingen af oplysninger i forbindelse med vores tjenester kan opdeles i to væsentlige kategorier

I henhold til kravene i GDPR har du forskellige rettigheder, som du kan gøre gældende over for os. Hertil hører bl.a. retten til at gøre indsigelse mod udvalgte former for behandling af dine personoplysninger, herunder behandling af personoplysninger i reklameøjemed. Mulighed for indsigelse er fremhævet med fed. Hvis du har spørgsmål til vores databeskyttelseserklæring, er du altid velkommen til at kontakte os. Se vores kontaktoplysninger nedenfor.

Som udgangspunkt behandler vi udelukkende personoplysninger i overensstemmelse med de gældende regler for pligt til lagring og opbevaring eller indtil formålet bortfalder, eller hvis behandlingen ikke længere er nødvendig.

2. Navn og kontaktoplysninger på den ansvarlige for behandlingen af personoplysninger samt vores kontaktperson vedrørende databeskyttelse

Unser offizielles logo der bLucky Web Limited Denne databeskyttelseserklæring gælder for behandling af personoplysninger foretaget af og for vores webside onlinecasino.dk. Spørgsmål vedr. databeskyttelse kan du altid rette til ovenstående adresse, att. Abteilung Datenschutz (Afdeling for databeskyttelse), eller kontakte os på databeskyttelse@onlinecasino.dk.

3. Formål med behandlingen af personoplysninger, retsgrundlag og berettigede interesser, som onlinecasino.dk eller tredjepart har samt kategorier af modtagere.

3.1. Når du besøger vores webside

Når du besøger vores webside sender browseren på din computer automatisk oplysninger videre til vores websides server, hvor de lagres midlertidigt i en såkaldt log-file. Det har vi ingen indflydelse på. I den forbindelse registreres følgende oplysninger uden din medvirken og gemmes, indtil de slettes automatisk:

Retsgrundlaget for behandlingen af IP-adressen fremgår af art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Vores berettigede interesse fremgår af nedenstående liste over formål med dataindsamling. Her fremgår det ligeledes, at det ikke er muligt for os ved hjælp af de indsamlede oplysninger at spore din identitet og at vi ikke vil heller ikke vil gøre dette.

IP-adressen på din enhed samt de andre oplysninger som anført ovenfor anvendes af os til følgende formål:

Oplysningerne gemmes, sålænge siden besøges, og de slettes automatisk, når browseren lukkes ned. Desuden bruger vi såkaldte cookies, tracking-tools og et CRM-system på vores webside. Hvilke processer, der anvendes i den forbindelse og hvordan vi anvender dine data, forklares nærmere nedenfor. 


3.2. Behandling af oplysninger i forbindelse med kontaktformularen

Som en del af vores kundesupport giver vi dig mulighed for at kontakte os vedrørende individuelle forespørgsler via vores kontaktformular. Hvis du retter henvendelse til os via kontaktformularen, behandler vi følgende oplysninger

for at kunne behandle din forespørgsel. Retsgrundlaget fremgår af art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR. Denne behandling er nødvendig for at kunne håndtere din forespørgsel i overensstemmelse med dine behov. Oplysningerne kan lagres i et CRM-system. Vi sletter dine forespørgsler, såfremt lagringen af disse ikke længere er nødvendig. Du kan således altid gøre indsigelse mod denne behandling med fremadrettet virkning. Du skal blot sende en kort meddelelse via mail til databeskyttelse@onlinecasino.dk.

3.3. Onlinetilstedeværelse og websideoptimering

3.3.1. Integrering af YouTube

På vores webside finder du en masse forskellige oplysninger om emnet gaming. Udover tekst og fotos indeholder websiden også informative videoer, f.eks i vores blog-indlæg. I den forbindelse anvender vi på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR integrering af YouTube, en service, der udbydes af Youtube LLC. 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066. USA (i det følgende: „Youtube“). Når den pågældende side besøges, anbringer vi en cookie fra Youtube, hvormed der etableres forbindelse til serverne hos Youtube. De informationer, der indsamles via cookies, i forbindelse med din brug af vores websider såsom

overføres til en server hos Youtube i USA, hvor de lagres. Behandlingen af oplysninger med henblik på at forbedre vores websider ved at tilpasse og øge kvaliteten af indholdet ved hjælp af informative videoer skal betragtes som vores berettigede interesse. Du kan forhindre installation af cookies i indstillingerne for din browser-software eller gøre indsigelse mod en sådan databehandling ved at slette cookies via dine browserindstillinger eller ændre de tilsvarende indstillinger i Databeskyttelsescenteret. I databeskyttelsesreglerne for Youtube finder du nærmere oplysninger om indsamling og brug af oplysninger igennem Youtube og Google, om deres rettigheder på dette område og muligheder for beskyttelse af dit privatliv.

3.3.2. Cookies – Generelle oplysninger

Vi bruger såkaldte cookies på vores webside. Vores interesse i at forbedre vores webside skal betragtes som berettiget i henhold til førnævnte bestemmelse. Cookies er små filer, som din browser automatisk opretter og gemmer på din computer (laptop, tablet, smartphone o.lign.), når du besøger vores hjemmeside. Cookies gør ikke skade på din computer, de indeholder ikke vira, trojanere eller anden skadelig software. En cookie indsamler informationer om, hvilke sider og funktioner der besøges med den pågældende computer. Dette er dog ikke ensbetydende med, at vi derigennem får indirekte kendskab til din identitet. Formålet med at bruge cookies er at gøre det nemmere for dig at bruge vores webside.

3.3.3. Session Cookies

Når du besøger vores webside, anvender vi såkaldte session cookies for at kunne registrere, om du allerede har besøgt enkelte sider på vores webside. Disse slettes automatisk, når du forlader vores side. De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du har dog mulighed for at konfigurere din browser, således at der ikke lagres cookies på din computer, eller at der altid vises en besked, før der anbringes en ny cookie. En fuldstændig deaktivering af cookies kan dog medføre, at du ikke kan anvende alle funktioner på vores webside. Hvor længe cookierne gemmes, afhænger af deres anvendelsesformål, og de gemmes ikke i lige lang tid.

3.3.4. Google Analytics

Med henblik på den behovssvarende udformning og fortløbende optimering af vores websider anvender vi på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) GDPR analysetjenesten Google Analytics fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (efterfølgende: ”Google”). I den forbindelse oprettes der pseudonymiserede brugerprofiler, og der anvendes cookies. De af cookien genererede informationer om din brug af denne webside såsom

sendes til en af Googles servere i USA, hvor de gemmes. Oplysningerne benyttes til at evaluere din brug af websiden, sammensætte rapporter om aktiviteterne og yde yderligere tjenester vedrørende brug af websiden og internettet med henblik på markedsanalyser og behovsafstemt udformning af internetsiderne. Oplysningerne vil i givet fald også blive overdraget til tredjemand, såfremt loven foreskriver dette, eller for så vidt dataene behandles af tredjemand på vegne af Google. Din IP-adresse vil under ingen omstændigheder blive sammenført med andre data fra Google. IP-adresserne anonymiseres, således at en tildeling ikke er mulig (såkaldt IP-masking). Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod en sådan databehandling ved at forhindre installationen af cookies med en tilsvarende indstilling af din browser-software; vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke kan udnytte alle funktioner fra denne webside i deres fulde omfang. Du kan yderligere forhindre indsamlingen af data, som er genereret af cookien og relaterer sig til brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) samt behandlingen af disse data via Google ved at downloade og installere dette browser-add-on. Yderligere oplysninger vedrørende databeskyttelse i forbindelse med Google Analytics findes på Google Analytics’ webside.

3.3.5. Virtual Web Optimizer

Med henblik på den behovssvarende udformning og fortløbende optimering af vores websider anvender vi til testformål på bestemte sider på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) GDPR analysetjenesten Virtual Web Optimizer, en tjeneste af Wingify, Inc., 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien (efterfølgende ”Wingify”). Når denne tjeneste bruges, sætter vi en cookie for at opnå valide testresultater. De af cookien genererede informationer om din brug af denne webside såsom

sendes til en af Wingify servere i Indien, hvor de gemmes. Det er os ikke muligt at tildele disse anonymiserede måleværdier til din person – som for eksempel via tildeling af din IP-adresse eller på anden vis. De derved genererede oplysninger benyttes til at evaluere din brug af websiden, sammensætte rapporter om aktiviteterne og yde yderligere tjenester vedrørende brug af websiden og internettet med henblik på markedsanalyser og behovsafstemt udformning af internetsiderne. Disse formål skal anerkendes som vores berettigede interesse. Såremt cookien ikke allerede bortfalder i slutningen af sessionen er det tilgængeligt i maks. 100 dage.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod en sådan databehandling ved at forhindre installationen af cookies med en tilsvarende indstilling af din browser-software. Desuden kan du forhindre registreringen af data, som er genereret af cookien og relaterer sig til brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) samt behandlingen af disse data via Wingify ved at slette cookien eller cookierne i din browser. Desuden har du mulighed for at undlade at deltage i testen ved at klikke på dette link.

Yderligere informationer om Wingify’s cookie fremgår af udbyderens nærmere informationer og de tilsvarende databeskyttelsesbestemmelser.

4. Modtagere uden for EU

Vi videregiver ikke dine data til modtagere med hjemsted uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde med undtagelse af de under 3.3 angivne behandlinger. De under 3.3 angivne behandlinger medfører en dataoverførsel til serverne tilhørende den af os valgte udbyder af webanalyseteknologi (jfr. ovenstående). Serverne befinder sig delvist i USA. Dataoverførslen sker udelukkende ud fra principperne i den såkaldte Privacy Shield samt på grundlag af EU-Kommissionens såkaldte standardkontraktbestemmelser. Vi kan sende dig en kopi af standardkontraktbestemmelserne.

5. Lagringsperiode og sletning af oplysninger

Dine personoplysninger slettes eller spærres, så snart formålet med lagringen bortfalder eller du tilbagekalder dit samtykke. Derudover kan en lagring forekomme, hvis det foreskrives af den europæiske eller nationale lovgivning i fællesskabsretlige forordninger, love eller øvrige forskrifter, som den ansvarlige er underlagt. I tilfælde af et bortfald af opbevaringsformålet, tilbagekaldelse af dit samtykke eller udløb af en opbevaringsfrist, som er foreskrevet af den europæiske direktiv- og regeludstedende myndighed eller en anden ansvarlig lovgivning, spærres eller slettes personoplysningerne rutinemæssigt og i overensstemmelse med lovbestemmelserne, medmindre en yderligere lagring af personoplysningerne er påkrævet med henblik på indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.

6. Dine rettigheder

6.1. Overblik

Ud over retten til at tilbagekalde de samtykker, som du har givet over for os, har du under de pågældende lovmæssige forudsætninger følgende rettigheder:

En kort meddelelse til vores interne databeskyttelsesafdeling er tilstrækkelig til at gøre dine rettigheder gældende. Afdelingen kan kontaktes via e-mail på databeskyttelse@onlinecasino.dk.

6.2. Indsigelsesret

I henhold til bestemmelserne i art. 21, stk. 1 i GDPR har den registrerede person til enhver tid ret af grunde, der vedører den pågældendes særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af sine personoplysninger.

Den førnævnte generelle ret til indsigelse gælder for alle i denne databeskyttelseserklæring beskrevne behandlingsformål, som behandles på grundlag af art. 6, stk. 1 litra f) i GDPR. I modsætning til den særlige ret til at gøre indsigelse mod databehandling i reklameøjemed (jfr. ovenstående), er vi i henhold til GDPR kun forpligtet til at gennemføre en sådan generel indvending, hvis du giver os grund til altoverskyggende betydning (f. eks. en mulig fare for liv eller helbred). Derudover er der mulighed for at henvende sig til den for os ansvarlige tilsynsmyndighed.

7. Datasikkerhed

Alle personlige oplysninger, der transmitteres, herunder dine betalingsoplysninger, overføres ved hjælp af den almindeligt accepterede og sikre standard SSL (Secure Socket Layer). SSL er en sikker og gennemprøvet standard, som f.eks. også anvendes i forbindelse med online-banking. Du kan bl.a. genkende en sikker SSL-forbindelse på det tilføjede s i http (altså https://…) i adresselinjen i din browser eller på låse-ikonet i bunden af din browser.

Vi gør i øvrigt brug af passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte dine hos os lagrede personlige oplysninger mod manipulation, delvist eller fuldstændigt tab og mod uautoriseret adgang fra tredjepart.