Bookmaker udbetalte kæmpegevinst efter computerfejl
12 kunder nåede at indgå et væddemål med gode økonomiske udsigter hos den amerikanske bookmaker FanDuel med base i New Jersey på blot 18 sekunder. Det pågældende væddemål var dog resultatet af en computerfejl, hvorfor bookmakeren mente, at de ikke var forpligtet til at udbetale nogle gevinster.
Bookmakeren måtte imidlertid trække i land igen efter delstatens spillemyndigheder greb ind.
Svimlende odds gik hjem
Det var i de afgørende sekunder af en NFL-kamp, at det tårnhøje odds blev synligt på et live-feed i en butik i delstaten New Jersey. I den pågældende kamp opstod der en mulighed for at afgøre kampen, da en spiller skulle sparke et field goal med blot 33 meter til mållinjen. Idet sandsynligheden for at score fra denne distance var stor, var det meningen, at det potentielle odds også skulle afspejle dette. Således skulle det være endt i odds 1,165 – et meget lavt udbytte, hvis man valgte at spille på muligheden. En fejl i softwaren fik det dog til at stå som odds 750.
Det valgte amerikaneren, Anthony Price, at vædde 110 dollars på – omtrent 700 danske kroner. Muligheden for et afgørende mål blev ikke spildt, og dermed stod væddemålet til at gå igennem. Resultatet var en kæmpe præmiesum på 82.610 dollars – svarende til ca. 523.000 danske kroner.
Bookmaker nægtede at udbetale
På trods af at væddemålet gik hjem, nægtede bookmakeren med det samme at udbetale pengene. I stedet tilbød de Anthony Price 500 dollars og billetter til tre kampe hos NFL-klubben New York Giants. En talsperson hos bookmakeren udtalte: ”Det pågældende væddemål involverede en åbenlys prisfejl, som uforvarende blev forårsaget af vores computersystem.”
Det var amerikaneren stærkt utilfreds med. Han overvejede angiveligt at hyre en advokat til at se nærmere på sagen. ”De sagde, at deres system havde en teknisk fejl, og de er ikke forpligtede til at udbetale, når det omhandler tekniske fejl,” udtalte amerikaneren til en TV-station under miseren.
Myndigheder gik ind i sagen
På dette tidspunkt var spillemyndighederne i New Jersey allerede opmærksomme på sagen mellem de 12 spillere og bookmakeren. Delstatens regler på området foreskriver, at spiludbydere ikke uden videre må ophæve væddemål, medmindre spillemyndighederne godkender disse ændringer. Derfor valgte bookmakeren hurtigt at følge spillemyndighedens standpunkt, så alle spillere stod til at få udbetalt det oprindelige beløb.
Bookmakeren tilknyttede denne kommentar efter afgørelsen:
”Der er omtrent en 85 procents chance for, at der bliver scoret på et field goal på en afstand af 36 yards, så det astronomiske odds på noget, der højst sandsynligt ville ske, var et åbenlyst fejlodds. Disse udfald er sjældne, men de sker. Vi ønsker, at sportsbetting skal være sjovt, så denne her er på husets regning. Vi udbetaler alle gevinster og lykønsker alle vores kunder.”
Bookmakeren ville yderligere bruge episoden som en slags indlæring til nye kunder, så de har en bedre forståelse for, hvordan sportsbetting fungerer. Spillemyndigheden i New Jersey var ovenud tilfreds med udfaldet af sagen. Myndigheden er ivrig efter at etablere solide spilleregler i en ung branche.
Ungt marked for sportsbetting
Striden mellem bookmakeren og kunden er en af de første sager af slagsen i New Jersey. Delstaten var en vigtig aktør, da det lykkedes at få Højesteret i USA til at ændre i de strenge regler på området. Tidligere havde sportsbetting kun været muligt i begrænset omfang i delstaten Nevada. På nuværende tidspunkt overvejer flere stater ud over Nevada og New Jersey at introducere sportsbetting, som kan vise sig at være profitabelt.
En herskende pointe ved at lempe reglerne var, at spillerne nu havde respekterede myndigheder at gå til, hvis de ville klage over en afgørelse eller en udbetaling. I delstaten Nevada finder flere af disse fejl angiveligt sted om måneden. I disse tilfælde ville en bookmaker også være tvunget til at kontakte spillemyndighederne, før de gik videre med sagen. I andre tilfælde har bookmakere indvilliget i at udbetale for fejlodds, men derefter forbeholdt sig retten til ikke at betjene kunderne efterfølgende.
I et land som Storbritannien, hvor FanDuels ejere, Paddy Power Betfair, har opereret i årtier, ville en sådan sag typisk falde ind under kategorien ”åbenbare fejl”, hvorfor det pågældende væddemål oftest ville blive annulleret af bookmakeren.
