PokerStars nede igen igen
Et af verdens største pokersites, PokerStars, har tilsyneladende svært ved at holde til presset fra de mange spillere. Endnu engang har der været servernedbrud, og man var nødsaget til at aflyse en masse turneringer. Det er desværre ikke første gang, det sker. Et lignende nedbrud fandt sted sidste år, hvor man også måtte undskylde over for spillerne, som havde set frem til at spille turneringer og meget andet.
PokerStars har længe været blandt de største udbydere af online poker i verden. Om det er det, der har været skyld i nedbruddet, vides ikke. Men de har haft en del performanceproblemer gennem årene. Flere spillere har også oplevet, at det er sket midt i en turnering og simpelthen er blevet blinded ud af spillet. Det er navnlig danske spillere, der har fået en dårlig oplevelse, eftersom man ikke har kunnet se danskere i flere turneringer.
Fik en e-mail med undskyldning
PokerStars, og sikkert også så mange andre udbydere, har en klar procedure for, hvad der skal ske ved nedbrud og lignende, hvor man er nødt til at aflyse turneringer. Ud over damage control sendes der en e-mail til de tilmeldte spillere, hvor de får en undskyldning for besværet. Der er derfor også helt klare retningslinjer for, hvordan man gør rent lavpraktisk med tilbagebetaling af buy-ins. Det vides ikke, hvor mange danske spillere, der helt konkret spiller på PokerStars, der efter eget udsagn er det største pokerside i verden. Men i hvert kan en dårlig brugeroplevelse hos flere danskere ikke være med til at fremme deres entusiasme for sitet.
Servernedbrud kan skyldes stort pres grundet mange spillere
Hvorfor der forekommer servernedbrud, vides ikke helt eksakt for PokerStars vedkommende. De er meget sparsommelige med udmeldingerne, og holder kortene tæt – sikkert af hensyn til ikke at skræmme spillere væk. Men i og med at sitet har mange spillere fra hele verden, er et godt bud, at det skyldes presset fra de mange spillere. Når der sidder mange spillere online på serveren på samme tid, kan det forringe brugeroplevelsen, hvis ikke der er styr på teknikken.
Særligt når de store turneringer løber af stablen, kan der opstå et stort pres på serverne. Her kan man fx ved hjælp af en load balancer fordele trykket over flere servere for at tage trykket af enkelte. Hvor mange servere, der skal til for at opretholde en platform som den hos PokerStars, kan man kun gætte på.
Sker relativt ofte
Nedbruddet hos PokerStars er det første af sin slags her i 2018. I 2017 skete det op til flere gange. Både i marts og i maj, hvor man måtte skuffe forventningsfulde spillere og melde aflyst. Det er dog langt fra alt, der bliver lukket. Der er altså tale om enkelte turneringer og altså ikke hele sitet. Nogle vil derfor aldrig bemærke hændelsen. Særligt ved cash games og sit n’go’s sker der som regel ikke noget.
Om der er spillere, der har forladt PokerStars grundet performanceproblemer, er uvist. Og det er nok også usandsynligt, at en stor virksomhed som PokerStars har interesse i at melde sådan noget ud. Noget, der kan skade deres renommé.
PokerStars har udvidet med casino
Sidste år landede IGT en aftale med PokerStars Casino, som altså også tilbyder casinospil. Bare på en anden platform. Aftalen gav PokerStars lov til at spille på flere markeder og altså få del i de mange spillere, der ikke er til poker, men mere til andre spil. Potentielt en gigantisk indtjening, som jo ikke ligger dem fjernt.
Ambitionen om at udvide med casino er klart medvirkende til at manifestere PokerStars som en af de største spiludbydere på markedet. Konkurrenter som bet365, der sidder på store dele af markedet, må sikkert dele lidt af de mange spillere på sigt, men mon ikke de klarer sig med at tjene lidt mindre? Og mon ikke at PokerStars har stort fokus på at fremme den gode spiloplevelse på deres nye platform, så der ikke opstår servernedbrud?
